打分机是主机电话的一个重要功能，它可以帮助工作人员在通话结束后为电话服务质量进行评分。以下是打分机的操作指南。
  
步骤一：进入打分机模式
  
在主机电话通话结束后，通常会有一个特定的按钮用于进入打分机模式。根据主机电话的不同型号，该按钮可能标有"评分"、"打分"或其他类似的字样。
  
步骤二：选择评分指标
  
进入打分机模式后，屏幕上会显示一系列评分指标供用户选择。常见的评分指标包括服务态度、解决问题能力、回答速度等。根据实际情况选择适当的评分指标。
  
步骤三：打分
  
根据选定的评分指标，使用键盘或主机电话上的数字键输入相应的分数。通常，评分范围从1到10，用户可以根据对话过程中的满意度自由打分。
  
步骤四：提交评分
  
完成打分后，按下提交或确认按钮提交评分。有些主机电话会要求用户在打分后选择是否填写评价意见，这取决于具体设备的功能设计。
  
通过以上步骤，您就可以在主机电话上简单而便捷地使用打分机对通话质量进行评分。这对于电话服务质量管理和改进非常有帮助。